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管 AI 跟带人是同一套东西

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你是 AI 团队的经理——管理而非亲自执行你是 AI 团队的经理——管理而非亲自执行

「帮我分析一下这个」

第五篇里我讲了那个周末手把手教朋友用 claude code 的事。基础设施的门槛和认知鸿沟是前两个发现,这篇讲第三个。他学会基本操作之后,开始自己给 claude code 布置任务,指令就一句:「帮我分析一下这个。」什么数据、分析什么维度、结论给谁看、拿来做什么决策、格式有什么要求,全都没说。

claude code 当然能猜,它给的默认分析看起来也像模像样。但这个就跟你对一个能力很强的下属说「帮我把那个东西搞一下」一样,他会交东西给你,交上来的大概率不是你脑子里想的那个。反正 claude code 的能力在这摆着,指令只给了一句话,它也只能靠猜。

我那半天教他的,主要就是怎么下指令:把一团模糊的需求拆成清晰的要求,给足 context,定义好「做好了」长什么样,agent 交了第一版之后给有针对性的 feedback,而不是一句「不太对,再改改」。反正这套东西你要问我像什么,它挺像管理培训的,教的都是带人的事。

说目标,别说步骤

具体举个例子。「帮我写一个 Python 脚本解析这个 CSV」,这是在规定步骤。「我有一份销售数据,我需要知道过去三个月哪些客户下单频率在下降,以及可能的原因」,这是在描述目标。把怎么做留给 agent 自己决定,出来的结果几乎总是比你预设的路径好。

下指令时描述目标而不是规定步骤,把找路的活留给 agent,结果反而更好下指令时描述目标而不是规定步骤,把找路的活留给 agent,结果反而更好

context 也一样重要。你是谁、结果给谁看、要拿它做什么决策,这些都得讲清楚。同一份数据,给老板看和给投资人看完全是两个东西。agent 不会读心,你给的背景越多,它出活越准。

你这边能给出什么,其实决定了它能干成什么样:清晰的需求、足够的 context,这些都得你来提供。自己都还没想清楚要什么的时候,就别硬下指令了,把 agent 拉进来一起理思路,而不是指望它猜。

或者这么想:你是 CEO,手下有一个能力极强、但对你的业务背景一无所知的直属下属,你会怎么管他。肯定不是一句「帮我弄一下」,你会把数据给他,把背景讲清楚,把目标定明确,把交付标准说死。对 AI 就是同一套管法,没什么新东西。

新手反而有优势

Boris Cherny,claude code 的作者,说过一个他自己都意外的观察:在 Anthropic 内部,更年轻、经验更少的工程师,往往比资深工程师更会用 claude code。原因大概是老工程师积累了太多根深蒂固的习惯,对「正确做法」有很强的主张,这些东西现在反而变成了障碍。他的原话是:「最重要的能力变成了科学思维和第一性原理思考。过去那些强烈的技术观点,很多已经不适用了。」

我朋友完全没有工程背景,这件事反而帮了他:他脑子里没有「软件应该怎么写」的先入之见,学会怎么框定目标、怎么给 context 之后,也不用再花时间去忘掉什么旧习惯。只能说没有旧习惯要忘,这个阶段反而是占了便宜的。

心智模型变了三次

那个周末,我朋友对 claude code 的理解升了三级。第一天他把它当搜索引擎用,或者说当百度用,「什么是 GCP」「怎么注册」,他只是在等一个答案。第一天晚上变成了工具,「帮我写这个脚本」「把这个文件格式转一下」,开始让它干活了,但还是单向下指令。到第二天结束变成了协作者,他开始跟 claude code 讨论:「我有一个想法,你觉得可行吗」「这个方案有什么我没注意到的风险」「我们能不能换个思路」。到这一步就不太像在用一个工具了,更像在跟一个搭档过方案。

搜索引擎、工具、协作者,这三步我感觉整个市场都要走一遍。绝大多数人还停在第一步,把 AI 当一个更聪明的搜索引擎;少数人到了第二步,但还是单向的、指令式的;真把 AI 当协作伙伴的,是极少数。

用 AI 的心智模型分三级往上走:搜索引擎、工具、协作者,多数人还卡在第一级用 AI 的心智模型分三级往上走:搜索引擎、工具、协作者,多数人还卡在第一级

这条线跟我在第一篇里写的伴侣愿景是同一件事。一个真正懂你的 AI 伴侣,技术上需要记忆编排和人格建模,但它同样需要一个愿意被理解的人。你不愿意给 context,不愿意说真实想法,不愿意花时间和 agent 建立共识,再好的记忆系统也帮不了你。所以这件事能走到哪一步,很大程度看你自己愿意投入多深。

结果不对的时候,要能说出哪里不对

学会下指令之后,他撞上了第二个坎:拿到不满意的结果,不知道怎么办。他让 claude code 分析一家公司的财务数据,第一版报告出来,他看了一眼说「不太对」,然后「再做一遍」。你让下属交一份分析报告,看完只说一句不太行、重做,他不知道哪不行,只能猜,运气好两轮到位,运气不好十轮还在绕。agent 也一样。

管理 AI 这件事里,我觉得最值钱的技能是结果不对的时候能精准说出哪里不对,这比第一次就把指令写完美重要得多。「不太对,再改改」,agent 只能再猜一次;「基本面部分没问题,但我关心的是负债结构和现金流风险,不是收入增长,估值部分换成 DCF,别用市盈率」,一轮就能修正过来。

到周末快结束的时候,他的迭代轮数从五六轮降到了两三轮。不是 AI 变聪明了,是他的 feedback 变精准了:他不再说「不对」,开始说「方向没问题,估值换模型,风险分析把汇率敞口加上」。

模糊反馈让 agent 反复瞎猜要五六轮,精准说出哪里不对两三轮就能修正模糊反馈让 agent 反复瞎猜要五六轮,精准说出哪里不对两三轮就能修正

AI 会一直夸你

还有一个更隐蔽的坑:AI 天生爱鼓励人。你把想法拿给它看,它说思路很好;你让它评价方案,它会找出亮点来夸你。这种正反馈拿多了,你会慢慢觉得自己做的东西都很棒,这个感觉是假的。AI 的夸奖只能当起点,检验还是得放到真实世界里:代码上线扛不扛得住,用户是不是想要这个功能,分析结果经不经得起别人质疑。它夸得再好听,这些事还是得自己去核实一遍。

还有一种情况,是你说不出结果哪里不对。这时候问题大概率出在你自己这边,你还没想清楚要什么。那就别继续死磕指令了,把 AI 当思考伙伴:「我有一个模糊的想法,帮我一起理一下。」这就又回到协作者那一层了。

瓶颈在人这边

工具到位了,能力也到位了。第五篇里那个数字很说明问题:84% 的人还没和 AI 对过一次话,大概相当于 iPhone 刚发布那一年,移动互联网的故事才刚开始。所以这套东西现在学,先发优势能吃很多年。

但有一段路只能你自己走:想清楚你要什么,给足背景,定义什么叫做好了,结果不对的时候说出哪里不对,自己还没想清楚的时候把 AI 当伙伴一起理思路。这里面没有一条是技术技能,全是带人的那一套。写不写代码反而没那么重要,先把这套练起来。

第七篇把这些落到实操:八条心得,讲具体怎么开始。

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