屠龙博士那套方法,搬到哪个行业赢面都高
一个浑身是血和泥的将领,半跪在战场上,一手按着剑,另一手却摊开一本兵书还在读——杀红了眼,也没忘记模型
最近看了课代表立正这期访谈,嘉宾是屠龙,本名杨滢。这个人的履历挺离谱的,清华学生物,去匹兹堡读脑科学博士,在实验室给美军做解码大脑认知的项目,回国以后却在一个"会计开法拉利、网红小妹带着黑社会大哥上门"的江湖里连开了四家公司,还都赚钱。访谈标题起得很冲,叫"一红 16 年,干啥啥赚钱"。
但得先把话说清楚,"干啥啥赚钱"这个说法要打折。她自己在访谈里就交代了,卖书爆了,卖首饰一件都没卖出去。四家公司的经营数字也全是她自己报的,没有第三方审过账。所以当励志故事听可以,别全信。
可把这层包装去掉,剩下的东西反而更值钱。她手上有一套方法,从科研搬到美妆,又搬到图书、课程,搬到哪个行业赢面都高一截。一套能搬来搬去的方法,比"干啥啥赚钱"有意思多了,也硬多了。
她自己有个说法,我觉得讲得特别好。她说有些人只会纸上谈兵,在沙盘上推演;有些人一下战场就变成土匪,所有原理全忘了,抡起来就砍人;真的将军,是"杀得血肉模糊、一脸血一脸泥的时候,还能记住兵书上的话"。她做了很多年 research,留下的就是这个习惯,打得再乱也不丢方法。这期访谈里讲的东西,拆开来看差不多都是这一件事。
2016 年押对大选,靠的是自己跑出来的一手数据
2016 年美国大选,她押对了特朗普。听起来玄,拆开看一点都不玄,值钱的是她怎么拿到数据。
她住在宾州匹兹堡,这地方本来是深蓝,深到民主党根本不用派人来敲门。可那年她发现不对劲,民主党的地面部队居然退回匹兹堡来敲门了。另外实验室给美军做项目,她每个月要开车去华盛顿汇报一次。去的时候走高速,回来她专门绕乡间小路,本来只是馋农村大爷大妈做的饭,结果发现村里到处插着特朗普的牌子。
然后她开始记数据。她在小酒馆里挨个跟人搭话,聊了大概 50 个大爷大妈,只记得有一个说会选希拉里。第二趟去汇报,她换了个村子采样,后来把华盛顿到匹兹堡之间的村子跑了一遍,结论都一样。那会儿她朋友都在转 Nate Silver 的 538 模型,说希拉里赢面有多高多高,她还是信自己的一手数据,因为宾州是个会翻盘的浅蓝州。她很认同塔勒布《黑天鹅》里那句 History doesn't crawl, it jumps,历史不是爬的,是跳的。
但这事我觉得别神化。50 个大爷大妈是便利抽样,算不上随机样本;她从宾州农村一路推到中美要脱钩,中间跳得挺大,多少有点事后归因。这件事能教你的其实窄一些,就是世界的结构可能要变的时候,靠旧关系搭起来的模型,得拿新的一手信号去校准。数据本身没问题,出问题的是把旧数据当成永远成立的前提。
回不回国,她算的是退路
她回国那年写过这么一句话,短期不想面对中国的问题,长期不想面对美国的问题。短期是说回国头几年一定难,房价、内卷、同质化、不鼓励创新,全得吃一遍。长期是说留在美国有天花板,而且这个天花板她是真去查过的。她把匹兹堡大学、卡内基梅隆这些周边学校的华人教授全调研了一遍,做到 department tenure 的只有三个人,做到 dean 的只有一个,校长一个都没有。她的原话是,中国人的天花板就是 full professor。
这个决定站得住,是因为它能退回来。回国失败了,凭美国博士还能申个工作爬回去;一直留在美国,回中国的窗口反而会慢慢关上。这就是 real options(实物期权)的思路,优先挑留着退路、输了还能重来的那条路。她也没觉得回国就一定对,只是算清楚了这一把 downside 扛得住,upside 更大。
还有个细节挺有意思,她是顺风的时候走的,离开学术圈那年刚申下极难拿的 NIH R21。她走是因为看穿了学术评价的一个死结,既要 originality(没人想过),又要 impact(马上有用)。她那个比喻很损,说这就像找对象,要求必须是处男,还得是高富帅。产业界不需要每一块都原创,更多的钱藏在把现成的轮子重新拼一拼里。
去人才高地学习,去人才洼地赚钱
这是她最鲜明的一条策略,原话就这么直白。读书的时候去最好的学校,把道理学明白;赚钱的时候往那些毛利高、但里面的人普遍没读过那么多书的行业钻,去做降维打击。她自己就是带着数据、算法、生物学的底子进了美妆。她还举了个例子,一个清华学妹去做奢侈品营销,两年做到中国珠宝腕表销售第一,真的很牛。
这笔账其实很简单,你的相对优势,就是你的能力减去这个行业的平均能力。你不用是全社会最强的,只要在你要进的那个行业里足够稀缺就行。她把这套也用到了团队上,说竞争很大一部分比的是团队的人才密度,你不用游得最快,只要比同行强一点点。这跟术在贬值、道在升值那篇是一个方向,稀缺的是能把高维认知搬进低维行业的人。
去人才高地把原理学明白,再带着高维认知钻进人才洼地做降维打击——相对优势等于你的能力减去行业平均
当然"人才洼地"这个词也别念歪了,一个行业人少,也可能是因为它根本没前景、盘子太小、监管太重、活太脏。她自己筛行业,要四样同时占上,真实需求、利润池、能力错配、改善空间。少了哪一样,洼地基本就是个坑。
卖书爆了,卖首饰一件没卖出去
她开书店有三个理由,我听完只能说,想得是真清楚。一是做产品之前先学会卖货,很多人憋出一堆产品却卖不出去,连销售都没学会,所以她第一步先当渠道。二是对冲,培训班管得死,教辅就涨,书店生意就好;培训班放开了,她手里好未来的股票就涨。两头一对冲,现金流就稳。三是补一个空缺,国内没人讲"这本书对你的现实生活到底有什么用"。
第三点她打了个比方,卖书跟卖眼影盘一样。电商评论评的是这盘货有没有完好送到,豆瓣评的是这盘有哪些颜色,缺的那一层是你打开这盘该怎么化、化在脸上长什么样。她天天干的就是补这一层,讲基辛格《论中国》哪段对得上中国哪个现象,Bob Iger《一生的旅程》哪段能解释迪士尼为什么那么干。书店第二年就做成了中信的第三大渠道商,排在前面的只有京东和当当。
但她也不藏自己的底牌,开店之前她已经有接近 200 万粉丝了。所以这其实是拿攒了很多年的信任在变现,起点根本不是零。
最有说服力的证据是她自己给的反例,同样这批粉丝、同样这些流量,书能卖爆,首饰一件都卖不出去。她的解释是,用户羡慕的是我看过很多书,不羡慕我戴首饰的品味,他们觉得自己挑得比我好。这一下就讲清楚了,粉丝再多,也不是卖什么都有人买,用户只在你说话有分量的品类里信你。转化差不多等于流量乘信任乘产品和人设的匹配度,缺一个都不行。
同一批流量卖书爆了、卖首饰一件没卖出去——流量不是通用购买力,转化等于流量乘信任乘品类匹配
她还算了一笔更硬的账。一本书就赚几毛钱,毛利薄得吓人,可当时微博是关注流,不是推荐流,粉丝是她自己的,触达几乎不要钱。换到抖音、小红书这种推荐流平台,不充钱就没曝光,那点推荐流的钱根本盖不住图书成本,她的原话是"你就死了"。所以一堆出版社照着她的路子卖书,全亏了,因为他们的流量是花钱买的。低毛利也能做,但得配一个结构上的优势,比如自有流量、极高的复购、高周转,或者像她那样靠玩具把整体毛利拉到 20% 左右。
顺便说一句,她整场都是这个脾气,体量小的时候别看竞对。因为看了你多半会觉得这人想法挺牛,我搬过来,最后抄成四不像,把自己的差异化也抄没了。这跟抄风格那篇讲的是一个病根。
别把她的长期主义听成坚持就会赢
她有几组数字,我觉得拿来理解拐点最好。粉丝从 0 到 5 万用了 7 年,5 万到 80 万只用了半年,80 万到 160 万又是半年。护肤品前三年大概 4000 万、5000 万、6000 万,一直趴着,今年一季度还是电商淡季,直接干到 3400 万,顶得上过去半年。
所有人都问她今年做了啥。她说今年没做啥特别的,过去三年一直在做对的事。她借了维特根斯坦那句"因果是人类最大的谎言",打了两个比方。不是召唤神龙那一刻发生了什么,是你之前费劲集齐了七颗龙珠;水开了,靠的是前面一直在烧。
讲到这儿,很多人会听成坚持就会赢,但完整字幕里她讲的不是这个,她根本不主张闭着眼硬熬。她举了个例子,有个便宜的品牌,平均每天 26 个人加购物车,只有 4 个人下单。她跟运营说这是你的失职,你得去研究剩下那 22 个人为什么不买,是在等活动,是不懂成分,是不够信任,是嫌贵,还是支付页面有毛病。她的说法是,80% 的功夫是在诊断数据。
所以她的长期主义,是方向长期不变,每天都在做小实验,盯着漏斗每一层流失了多少,是看着仪表盘在坚持。看不到结果的时候她也不硬扛,她盯的是领先指标有没有在动。这一条我觉得最该掰扯清楚,因为太多人拿"长期主义"给沉没成本找台阶,这跟她说的完全是两码事。
定价这段,全场商业浓度最高
她引了稻盛和夫那句"定价就是经营",把价格拆成三个点,成本、零售价,还有消费者心里觉得它值多少钱。生意想长久做下去,零售价减掉成本得够大,才养得起研发、品牌、供应商、渠道、员工、售后;消费者心里的价值减掉零售价也得够大,人家才觉得值,愿意回头再买。她拿可乐举例,一罐可乐一毛钱做出来,你卖 6 块大家觉得还行,卖 2 块 5 觉得便宜,一毛到 2 块 5 中间这么多钱,大家都能分。
把价格拆成成本、零售价、心理价值三个点,两段剩余分给两拨人——零售减成本养得起生意,心理价值减零售让顾客觉得值
经营的手艺,就是把消费者心里那个价值往上拉。她顺手拆穿了奢侈品的话术。香奈儿跟你说这个 8 万的包"百搭",对一个月薪 2 万、不吃不喝四个月才买得起的姑娘来说,"百搭"就是个往上锚的钩子;"传承价值""某明星同款""icon"也都是一个用处,把你心里那个数抬高。
她也大方承认自己是怎么给护肤品做锚定的。说自己是合成生物的下一代技术,拿去跟国际大牌几十年不换的配方比;说原料跟能注射的胶原蛋白是同一种分子,那一针卖 6800,她一支才一百多;再扯上人的胶原蛋白以前是器官保存液,几百微克卖几千块。她直说,这些话全是为了心理锚定。
但这段有两个地方我得说清楚。一是她把价格战、低工资、通缩、分配恶化串成了一条单向的因果链,听着痛快,但不全对。效率提高带来的低价,也能让消费者真的得到好处;有害的是掠夺式压价、垄断以后再涨价、把供应链吃干净,不能把所有低价都算进去。这条线跟我之前写财富怎么被技术洗牌那篇里"议价权决定钱流向谁"是同一套逻辑,可以对着看。二是挑片面的事实做锚定,是有伦理边界的。她自己也守着,"首先不能说谎话",别人拿零售价的 10% 做原料,她拿 15%,比他们良心就行。但这条线很滑,功效是真的,在上面再叠叙事,算经营;功效不行,硬靠叙事撑,就是在利用信息差。这两种离得特别近,很容易滑过去。
她不怕黑子,怕的是没人讨论
后半段她讲了个相亲网站的数据,挺有意思。OkCupid 有研究员账号,能看到匿名的互动,有本书叫《Dataclysm》(中文版《无人知晓时我们是谁》),里面有个结论,最快被高收入男生追的,居然是评价两极分化的那种女生,一拨人打 10 分,一拨人打 1 分;人人都打 7 分、觉得还行的,反而没人动。
她把这个搬到了产品上,70% 到 80% 的人爱你,10% 到 20% 的人骂你,这就挺好;恨能给人动力,无感才是死刑。她有件 T 恤上印着 I need new haters because old haters are starting to love me。
但这招要三件事都成立才管用,产品本身真的好,正面的用户占大多数,争议伤不到最核心的信任。换到医疗、金融、企业服务这种很看重信任的生意,负面争议带来的损失可能远远超过那点传播,拿它当万金油会出事。而且曝光涨了,价值不见得也在涨,这两个数我觉得得各看各的。
情商那段,其实是跨圈层的翻译
整期我觉得最硬的一项能力,藏在最后二十分钟聊情商那段。她说的情商不是圆滑,她说很多人把兜圈子当情商高,其实这是看不起对方的智商。这社会上没文化的人很多,但真傻的人极少,几乎所有人跟你聊过,都能看出来你是不是真善意、真尊重他。
她的方法叫改思想,不改性格。跟人起了冲突,先静下来想想他的处境有没有道理,自己有没有设身处地,这样说出来的话对方一定能接受。两个细节我印象很深。有个职业黑子拿游标卡尺量她的包装,差了 0.1 毫米就讹走 1000 块,她照样尊重他,说这哥们真认真,这钱就该他挣。还有一群网红小妹,从东北跑到杭州租地下室,一天直播 16 小时,被烂男友、重男轻女的父母和 MCN 三波扒皮。她是真去理解她们的处境,理解完了,哪怕说话再直接,对方也当你是姐妹。反过来就是淘宝客服那句"亲亲我懂了",肉麻,但拉不近关系。
这套她对投资人也用。国内 VC 极少投女性一把手,她师弟有专业问题会来问她,真金白银却投给了"什么都不是的小孩"。她几家公司没拿 VC 也都赚钱,于是逢年过节给当年没投她的人送礼、写贺卡,附上最新的财务,再算给你看当时投了能赚多少。这一手玩的就是 FOMO,她的原话是,对投资人来说踏空比赔钱难受多了,我要在他们的恐惧上跳舞。Fool me once shame on me,fool me twice shame on you。
哪些站得住,哪些容易学歪
讲到这儿得停一下,把硬证据和金句分开。不分的话,这篇就成了又一篇创业鸡汤。
站得住的是这几处:
- 卖书爆了,卖首饰扑了。这是个天然的对照实验,证明光有流量远远不够,还得看信任和品类匹不匹配。
- 低毛利配自有流量。同一套打法,为什么在关注流时代能赢,到了付费流平台会亏,她讲清楚了,单位经济这笔账是完整的。
- 诊断加购不下单的漏斗。这证明她没有停在宏观叙事上,是真的把非线性砸进了每天的运营。
- 定价的双重剩余。比起成本加价,或者低价就是良心,这套更接近经营的实际。
容易被学歪的是这几句:
- "相信一手数据"。别忘了 50 个大爷大妈只是单个案例,该学的是模型要拿一线的信号去校准,别读成直觉比数据准。
- "早期绝对别看竞对"。这话只在需要做出原创性的内容和新品上成立;做安全、合规、基础设施、标准化 SaaS 的,你不了解行业基线,会死得更快。准确点说,竞争结构可以研究,但别抄竞对表面的功能,更别让竞品来定义你是谁。
- "黑子帮你传播"。前面说了,三个前提缺一不可,在很看重信任的生意里,它直接是负的。
- "追求极致别追求平衡"。走极端能做出差异化,但前提是你拿团队、流程、风控把盲点补上;补不上的话,bold 就只是鲁莽,原创也只是不听反馈。
- "高毛利等于产业健康"。高毛利能养研发,也可能是靠垄断和信息差来的。别光看毛利高低,得看这些利润背后,有没有一直在创造的价值。
所以她到底牛在哪
把这些拼起来,"干啥啥赚钱"那个包装就散了。她也不是做什么都成,首饰就没成,数字也都是她自己说的。更准确地说,她攒出了一套方法,换到别的行业也能明显把赢面提上去,拆开大概是六块,科学方法、一线行动、分发能力、单位经济、组织建设、跨圈层理解。行业一直在换,这套东西没换过。
她自己选的收尾也挺有意思。她说她偏爱老钱风的包装,但如果一个设计师用她不喜欢的风格卖了 300 万,另一个用她喜欢的风格也卖了 300 万,前者在她公司更值钱,因为他帮她破了圈,破到了她自己理解不了的那群人里。她给那 20% 讨厌她的人留的话,也是这个意思。如果你讨厌我,但觉得我说的有些话有道理、还用得上,那恭喜你,我帮你破到了一个你原本进不去的世界,这胜过你在你认同的教授那儿读一万本书。
这跟她当年开车钻进宾州农村、跟 50 个大爷大妈搭话,其实是一回事。我们这种读了点书的人,最大的毛病就是困在同温层里。她说做社区也是,吸引来的都是认可你的人,反而少了破圈的机会。这一点我自己也得记着。
素材来自 YouTube《一红 16 年,干啥啥赚钱?|屠龙博士创业的秘密!》完整自动字幕(可能有少量识别误差),及同源播客《屠龙大实话 59》。文中经营数据均为受访者自述,未独立核实。
